PRIVACY POLICY

Lo scopo del presente documento è di informare la persona fisica (di seguito "Interessato" e/o "Utente") relativamente al trattamento dei suoi dati personali (di seguito "Dati Personali") raccolti dal titolare del trattamento, Agilia S.R.L., con sede legale in via Oltremare, 4 Rimini, C.F. e P.IVA: 04800800403, indirizzo e-mail [email protected], (di seguito "Agilia" e/o il "Titolare"), tramite il sito web www.supportai.it (di seguito "Sito").

Le modifiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito. In caso di mancata accettazione delle modifiche apportate all'Informativa Privacy, l'Interessato è tenuto a cessare l'utilizzo di questo Sito e può richiedere al Titolare di cancellare i propri Dati Personali.

1. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO

Il Titolare tratta le seguenti tipologie di Dati Personali forniti volontariamente dall'Interessato:

a) Dati di contatto quale l'indirizzo, e-mail, telefono, immagini, credenziali di autenticazione, eventuali ulteriori informazioni inviate dall'Interessato, etc.

Il mancato conferimento da parte dell'Interessato dei Dati Personali per i quali sussiste l'obbligo legale, contrattuale o qualora costituiscano requisito necessario per la conclusione del contratto con il Titolare, comporterà l'impossibilità del Titolare di instaurare o proseguire il rapporto con l'Interessato.

L'Interessato che comunichi al Titolare Dati Personali di terzi è direttamente ed esclusivamente responsabile della loro provenienza, raccolta, trattamento, comunicazione o diffusione.

2. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Il Sito usa cookie per raccogliere Dati Personali dell'Interessato sulle pagine, sui collegamenti visitati e sulle altre azioni che si eseguono quando l'Interessato utilizza il Sito. Essi vengono memorizzati per essere poi trasmessi alla successiva visita dell'Interessato. Si può prendere visione della Cookie Policy completa al seguente indirizzo: [email protected]

3. COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI DEGLI UTENTI

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) consentire all'utente di essere contattato da noi per capire il suo progetto e per un preventivo su misura;

b) in generale per adempiere ai nostri obblighi in conformità a qualsiasi contratto stipulato con l'utente,

(le finalità di cui sopra sono indicate congiuntamente come "Finalità precontrattuali");

c) per adempiere a qualsiasi obbligo legale o regolamentare (di seguito, le "Finalità di Legge").

4. BASI GIURIDICHE E FINALITÀ DEI TRATTAMENTI DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei Dati Personali è necessario per l'espletamento delle Finalità Precontrattuali e delle Finalità di Legge e in particolare per: (i) consentire che l'Utente possa essere identificato e contattato da Agilia in relazione ai servizi; e consentire ad Agilia di adempiere a qualsiasi obbligo legale o normativo. Pertanto, se l'Utente non desidera che i suoi Dati Personali siano trattati per tali finalità, Agilia non sarà in grado di selezionare l'Utente per i suoi servizi.

5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti cartacei e informatici con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante l'adozione di adeguate misure di sicurezza.

I Dati Personali sono trattati esclusivamente da:

a) persone autorizzate dal Titolare del trattamento dei Dati Personali che si sono impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;

b) soggetti che operano in autonomia come distinti titolari del trattamento o da soggetti designati quali responsabili del trattamento dal Titolare al fine di svolgere tutte le attività di trattamento necessarie a perseguire le finalità di cui alla presente informativa (ad esempio, partner commerciali, consulenti, società informatiche, fornitori di servizi, hosting provider);

c) soggetti o enti a cui è obbligatorio comunicare i Dati Personali per obbligo di legge o per ordine delle autorità.

I soggetti sopra elencati sono tenuti a utilizzare le garanzie appropriate per proteggere i Dati Personali e possono accedere solo a quelli necessari per eseguire i compiti a loro assegnati.

I Dati Personali non verranno diffusi indiscriminatamente in alcun modo.

6. DOVE TRASFERIAMO I DATI PERSONALI

Se necessario, i Dati Personali potrebbero essere trasferiti a soggetti ubicati al di fuori del territorio dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tutte le volte in cui i Dati Personali dovessero essere oggetto di trasferimento al di fuori del SEE, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea e necessaria a garantire un adeguato livello di protezione dei Dati Personali, inclusi - tra gli altri - gli accordi basati sulle clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati al di fuori del SEE, approvate dalla Commissione Europea. Per richiedere informazioni sulle specifiche garanzie adottate, l'Interessato può contattare il Titolare al seguente indirizzo e-mail [email protected].

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I Dati Personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario ad adempiere alle finalità per i quali sono stati raccolti, in particolare:

a) per finalità relative all'esecuzione del contratto tra il Titolare e l'Interessato, saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione, per il periodo di prescrizione ordinario pari a 10 anni. Nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all'esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione

b) per finalità relative al legittimo interesse del Titolare, saranno conservati fino al compimento di tale interesse

c) per l'adempimento di un obbligo di legge, per ordine di un'autorità e per la tutela in giudizio, saranno conservati nel rispetto delle tempistiche previste da detti obblighi, normative e comunque sino al compimento del termine prescrizionale previsto dalle norme in vigore.

Al termine del periodo di conservazione, tutti i Dati Personali saranno cancellati o conservati in una forma che non consenta l'identificazione dell'Interessato.

8. DIRITTI DELL'INTERESSATO

L'Interessato ha i seguenti diritti in relazione ai dati personali in nostro possesso e può esercitare uno qualsiasi di questi diritti in qualsiasi momento e gratuitamente, inviando un'e-mail a [email protected]:

• Diritto di accesso: Se l'Interessato lo richiede, confermeremo se stiamo trattando i Dati Personali dell'utente e, se necessario, forniremo una copia di tali dati personali (insieme ad altri dettagli). Ove vengano richieste ulteriori copie dei Dati Personali, potremmo dovere addebitare un costo ragionevole all' Interessato.

• Diritto alla rettifica: Se le informazioni personali in nostro possesso sono inesatte o incomplete, l'Interessato ha il diritto di richiederne la rettifica. Ove l'Interessato abbia diritto a tale rettifica che lo riguardano e se abbiamo condiviso i Dati Personali con altri, informeremo tali soggetti della rettifica, ove possibile. Su richiesta dell'Interessato, ove possibile e lecito, gli comunicheremo anche con chi abbiamo condiviso i Dati Personali, in modo che l'Interessato possa contattarli direttamente.

• Diritto alla cancellazione: L'Interessato potrà chiederci di cancellare o rimuovere i Dati Personali in alcune circostanze, ad esempio quando non ne abbiamo più bisogno o se l'Interessato revoca il proprio consenso (ove applicabile). Se l'Interessato ha diritto alla cancellazione dei suoi Dati Personali e se abbiamo condiviso i dati personali con altri, li informeremo della cancellazione, ove possibile. Su richiesta dell'Interessato, ove possibile e lecito, gli comunicheremo anche i soggetti con cui abbiamo condiviso i Dati Personali, in modo che l'Interessato possa contattarli direttamente.

• Diritto di limitazione del trattamento:L' Interessato può chiederci di limitare o cessare il trattamento dei propri Dati Personali in determinate circostanze, ad esempio quando l'Interessato ne contesta l'accuratezza o si opponga al trattamento da noi effettuato. Se l'Interessato ha diritto alla limitazione del trattamento e se abbiamo condiviso i Dati Personali con altri, comunicheremo loro la limitazione del trattamento, ove possibile. Su richiesta dell'Interessato, ove possibile e lecito, gli comunicheremo anche i soggetti con cui abbiamo condiviso i Dati Personali, in modo che l'utente possa contattarli direttamente.

• Portabilità dei dati:L'Interessato ha il diritto, in determinate circostanze, di ottenere i Dati Personali che lo riguardano (in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile a macchina) e di riutilizzarle altrove o di chiederci di trasferirle a una terza parte di sua scelta.

• Diritto di opposizione:L'Interessato può chiederci di interrompere il trattamento dei propri Dati Personali, e noi lo faremo, ove tale trattamento sia basato sui nostri o altrui legittimi interessi per trattare i Dati Personali, tranne nel caso in cui possiamo dimostrare l'esistenza di validi motivi legali per il trattamento oppure sia effettuato per finalità di marketing diretto (se applicabile).

• Diritto di revoca del consenso:Se ci basiamo sul consenso come base giuridica per il trattamento dei Dati Personali, l'Interessato ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

• Diritto di presentare un reclamo all'autorità garante per la protezione dei dati personali:Se l'Interessato ha dubbi su qualsiasi aspetto relativo alle nostre pratiche in materia di privacy, compreso il modo in cui abbiamo trattato i dati personali, l'Interessato potrà segnalarlo all'Autorità garante per la protezione dei dati competente.

Si noti che alcuni di questi diritti possono essere limitati nel caso in cui abbiamo un interesse prevalente o l'obbligo legale di continuare a trattare i dati o nel caso in cui i dati possono essere esenti da divulgazione per motivi di privilegio legale o obblighi di segreto professionale.

Per esercitare i propri diritti, gli Interessati possono indirizzare una richiesta al seguente indirizzo e-mail [email protected]. Le richieste saranno prese in carico dal Titolare immediatamente ed evase nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 30 giorni.